MSA service déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Après s'être fait raccrocher au nez (comme quasi chaque fois qu'on les appelle ), après et avoir été transférer de mauvais services en mauvais service par des gens de toute évidence très compétent je suis tombée sur 2 dames très désagréable qui ne m'on était d'aucune aide (la encore comme quasi chaque fois qu'on cherche à les joindre). A par nous dire d'aller voir sur notre compte en ligne elle ne propose aucune solution viable.

Jsy_31 le 20/05/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Midi Pyrénées Sud

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage récent concernant vos interactions avec notre service d'accueil téléphonique et nous sommes désolés pour les difficultés éprouvées. 

Vous pouvez également nous écrire sur votre messagerie sécurisée depuis votre espace privé si vous en possédez un, nous nous efforçons de répondre rapidement et clairement.

 

Cordialement,
Pascale , pour MSA Midi Pyrénées Sud
Date de la 1ère réponse 22/05/2026

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