Demande de DCEM en attente depuis plus de 7 mois malgré un voyyage imminent

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de Document de Circulation pour Étranger Mineur (DCEM) pour ma fille le 13 octobre 2025 auprès de la préfecture du Puy-de-Dôme.

À ce jour, soit plus de sept mois après le dépôt de la demande, le statut du dossier est toujours indiqué comme « en cours d’instruction » et je n’ai reçu aucune information complémentaire, malgé des lettres explicatives que j'ai envoyé à la préfécture.

Ma fille doit voyager prochainement et j’ai déjà acheté son billet d’avion. Le DCEM est indispensable pour lui permettre de voyager et de revenir en France sans difficulté.

Je comprends que les services puissent être très sollicités, mais ce délai particulièrement long nous met dans une situation très préoccupante.

Je souhaiterais obtenir une réponse sur l’avancement du dossier et, si possible, une accélération de son traitement compte tenu de l’urgence de notre situation.