Refus de refaire une carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Le Consulat de Genève a refusé de refaire la carte d'identité de mon fils alors que nous avions déménagé il y a deux ans, sous prétexte que c'était trop tôt et qu'il nous fallait attendre. Les démarches pour refaire les pièces d'identité sont lourdes et compliquées en France sans compter les déplacements pour se rendre au consulat (environ 4h aller-retour à faire pour déposer la demande et récupérer la pièce d'identité). Je ne suis pas du tout satisfaite du traitement de cette demande.