Refus d'un acte délivré par l'administration française

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service des états civil du consulat de France au Bénin est une honte.
Je ne suis pas au Bénin mais en France et dans le cadre de la transcription de l'acte de naissance de ma fille, le consulat m'a demandé d'envoyer mon acte de naissance intégral. Comment le prolongement de l'administration française soumise aux normes RGPD peut refuser un acte de naissance intégral d'un citoyen, délivré par l'administration française et envoyé pas mail et me demander de l'envoyer à quelqu'un au Bénin qui leur apportera une copie? C'est juste honteux ! Où est le souci de la protection des données ? C'est pathétique et révoltant.

Consulat de la honte au Bénin le 19/05/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Bénin

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec le consulat concernant la transcription de l'acte de naissance de votre fille. Nous comprenons votre questionnement sur le traitement de votre acte de naissance intégral.

La protection des données personnelles, y compris les actes de naissance, est régie par des règles strictes. Ces données doivent être transmises de manière sécurisée et ne peuvent être partagées qu'avec les destinataires autorisés par la loi. Les consulats suivent ces directives pour garantir la sécurité et la confidentialité, d'où la nécessité de livrer certains documents par des voies spécifiques.

Nous vous invitons à contacter directement la CNIL ou le consulat pour plus d’informations sur les procédures de transmission et vos droits en matière de protection des données.

Merci pour votre retour qui contribue à la vigilance et l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/05/2026

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