Impossible de déclarer la cessation d'un véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je me retrouve bloqué pour déclarer la vente de mon véhicule. J'ai eu beau tout essayer, modifier mes coordonnées, mettre celle de l'acheteur etc.. j'ai TOUT essayé et pourtant, me voilà toujours bloquée avec ce message : "Les informations relatives à votre compte ne correspondent pas à celles du titulaire de la carte grise (certificat d'immatriculation du véhicule), ce qui ne permet de donner suite à votre demande.
Si votre compte est correct, nous vous invitons à utiliser le choix "pour quelqu'un d'autre" afin de poursuivre cette demande."

Je ne sais pas quoi faire pour pouvoir finaliser cela !
Merci.

M3B le 19/05/2026 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour M3B,

Nous comprenons que vous êtes bloqué lors de la cession de votre véhicule.

Si c’est toujours le cas, nous vous invitons à cliquer sur ce lien :  https://immatriculation.ants.gouv.fr

puis cliquer sur "se connecter" (en haut à droite) afin de vous connecter avec FranceConnect.

France Connect est un service de l’État qui vous propose d’être reconnu par l’ensemble des services publics en utilisant les identifiants de l’un de vos comptes existants : Ameli.fr, impots.gouv.fr, identité numérique de La Poste.

Une fois connecté, il faudra cliquer sur «nouvelle demande » et sélectionner "immatriculation"

Afin de réaliser votre demande de cession du véhicule, vous allez devoir cliquez sur « Je souhaite faire une autre demande » puis sur "je commence la demande"  il conviendra de sélectionner la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule "».

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 08/06/2026

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