Quentin 19/05/2026 Landes (40)

Ressenti négatif

Dossier CMG en attente

Cela fait maintenant quasiment 4 mois que la MSA sud Aquitaine a récupéré notre dossier CMG. Aucun souci à la caf tout se passait bien, maintenant ils nous expliquent avoir un soucis de fichier ou dossier. Aujourd'hui nous sommes à quasiment 4000 euros de notre poche, j'explique tous les jours à mon assistante maternelle que je vais devoir la licencier, ainsi que demander une rupture conventionnelle a mon employeur pour pouvoir continuer a vivre. Nous n'en pouvons plus, leurs expertes nous répondent que nous ne sommes pas les seuls, 10 dossiers seraient dans le même cas que nous ! On vit un enfer par votre faute et votre incompétence !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Sud Aquitaine

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez concernant votre dossier de Complément de libre choix du Mode de Garde (CMG) auprès de notre MSA Sud Aquitaine.

Si cela n'a pas encore été fait, nous vous proposons de nous contacter directement pour convenir d'un RDV. Ceci permettra de vérifier l'état d'avancement de votre dossier et voir s'il est possible d'accélérer le traitement. Vous pouvez nous contacter tous les jours de 9h00 à 12h00 au 05-58-06-55-00 choix 4.
 

Cordialement,
Bertrand, pour MSA Sud Aquitaine
Date de la 1ère réponse 20/05/2026

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