Renouvellement passeport pour mineur de plus de 14 ans

Ressenti de l'usager : Neutre

La prise de rendez-vous sur le site Internet est très simple et a été très rapide. Le rendez-vous a été rapide et très bien organisé, et l'accueil très chaleureux.

Le point que je souhaite évoquer ici concerne le fait que, pour le renouvellement d'un passeport d'un mineur de plus de 14 ans, il est obligatoire que le mineur accompagne deux fois son représentant légal : lors de la demande et lors du retrait. Une fois est compréhensible pour la prise d'empreintes (obligatoire dans l'UE), mais je ne comprends pas la seconde fois (ou inversement). La demande pourrait peut-être se faire entièrement en ligne (comme pour certains pays) et le retrait au consulat.

En revanche, le fait de pouvoir se rendre dans un consulat plus proche que celui du pays dans lequel on réside est vraiment appréciable, même si l'on n'est pas enregistré dans ce même consulat.

GZO le 19/05/2026 - Autriche

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre aimable retour concernant la prise de rendez-vous pour le renouvellement de passeport. Votre commentaire sur la nécessité de la double présence est pris en compte.

La présence de l'enfant lors de la demande et du retrait a pour but de confirmer son identité et assurer la délivrance sécurisée du passeport, cela conformément aux réglementations en vigueur. Il est vrai qu'un processus en ligne simplifié pourrait potentiellement alléger ces démarches.

Nous apprécions également votre retour positif sur la possibilité de se rendre dans un consulat plus proche, offrant ainsi plus de flexibilité aux usagers.

Nous vous remercions pour vos suggestions précieuses qui nous aident à améliorer nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/05/2026

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