L’abandon
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis bientôt un an, mon épouse et moi vivons dans une attente permanente sans aucune visibilité concernant notre dossier de transcription de mariage.
Malgré de nombreuses relances, les seules réponses obtenues sont des messages automatiques indiquant que le dossier est « en cours d’instruction », sans aucune information concrète, humaine ou précise.
Derrière chaque numéro de dossier, il y a pourtant des personnes, des couples, des familles et des projets de vie suspendus. Cette absence totale de communication crée un profond sentiment d’abandon et d’impuissance.
J’ai quitté mon travail pour rejoindre mon épouse en Algérie dans l’attente d’une évolution de notre situation, sans savoir combien de temps cette attente durera encore.
Je comprends que des vérifications puissent être nécessaires, mais après près d’une année sans réponse réelle ni délai estimatif, cette situation devient humainement extrêmement difficile.