Orientation après la 3eme

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué la démarche sur Educonnect pour l'orientation de ma fille, après la 3eme.
Impossible d'accéder à la page "mes demandes", et d'accéder à la rubrique "Mes Informations", pour vérifier si le changement d'adresse postale avait été fait. Mais impossible d'accéder à la page, elle reste blanche, donc impossible de vérifier et de continuer Mes demandes d'orientation, très déçu, je ne sais pas comment faire.

Sandra desres le 18/05/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans la réalisation de vos démarches sur EduConnect.

 

La plateforme est actuellement fonctionnelle.Vous pouvez essayer de rafraîchir la page plus tard.

 

Si la difficulté persiste, nous vous invitons à changer de navigateur.  Ensuite, vous pouvez consulter le site d’assistance https://assistanceteleservices.education.gouv.fr. Ce site vous permet de trouver des réponses aux principales questions liées à vos démarches en ligne ou de contacter l’assistance grâce au formulaire en ligne. Vous pouvez également joindre cette assistance par le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://assistanceteleservices.education.gouv.fr/formulaire.php   

 

Enfin, vous pouvez vous rapprocher de votre établissement scolaire pour vérifier vos paramètres de connexion ou vous accompagner.

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 19/05/2026

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