Changement d 'adresse sur aripa

Ressenti de l'usager : Négatif

Même après avoir modifié mon adresse auprès des services de la caf depuis des mois, l'aripa continu d'éditer mes attestations avec mon ancienne adresse postale et impossible de la modifier sur mon compte en ligne. Le tableau de bord du site ainsi que la prise en main ne sont absolument pas pratiques et les informations sur la personne concernée sont donc erronées.

marine le 18/05/2026 - Ariège

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ARIEGE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui va nous permettre d'améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscient du désagrément occasionné par la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous vous invitons à prendre un rendez-vous ( téléphonique ou physique) avec notre organisme ou nous adresser un courriel détaillant la situation afin que nous puissions faire remonter votre nouvelle aux services ARIPA afin qu'ils mettent à jour votre adresse. Vous pourrez ainsi recevoir vos attestations à votre adresse actuelle.

Nous espérons que vos prochaines démarches avec notre organisme se passent bien.

Cordialement,
Laetitia, pour la Caf

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