EDUCONNECT Vœux seconde Orientation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté tout le week-end de saisir les voeux d'orientation après la 3ème pour mon enfant, mais impossible. La liste des établissements et classe avec ou sans options s'affiche mais lorsque l'on souhaite afficher la "formation" , la page se charge pour au final présenter le message : "Formation non trouvée. Nous sommes désolés, cette formation ne peut pas être affichée. Ceci peut se produire si la formation est introuvable ou si la communication réseau est perturbée. Veuillez essayer de rafraichir la page plus tard."
Au final on ne peut pas terminer la démarche. Les chefs d'établissements nous indique que la saisie des vœux est primordial pour la poursuite d'étude dans la voie de son choix mais nous sommes bloqués par le site qui ne fonctionne pas correctement. Plus de 48 heures a tenté de faire la démarche mais en vain. La date butoir de la fin de saisie des vœux approche mais rien ne fonctionne. C'est frustrant de se retrouver devant ce message alors que la formation existe. Parents nous sommes suffisamment stressé par les choix à faire qui auront un impact sur l'avenir de nos enfants et les bugs du site ne sont pas la pour aider.

NadNad le 18/05/2026 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans la réalisation de vos démarches sur EduConnect.

 

La plateforme est actuellement fonctionnelle.Vous pouvez essayer de rafraîchir la page plus tard.

 

Si la difficulté persiste, nous vous invitons à changer de navigateur.  Ensuite, vous pouvez consulter le site d’assistance https://assistanceteleservices.education.gouv.fr. Ce site vous permet de trouver des réponses aux principales questions liées à vos démarches en ligne ou de contacter l’assistance grâce au formulaire en ligne. Vous pouvez également joindre cette assistance par le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://assistanceteleservices.education.gouv.fr/formulaire.php   

 

Enfin, vous pouvez vous rapprocher de votre établissement scolaire pour vérifier vos paramètres de connexion ou vous accompagner.

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 19/05/2026

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