Mauvais accueil
Ressenti de l'usager : Négatif
Je me suis rendue à mon rendez vous de 9 h vendredi matin pour le renouvellement du passeport de ma fille mineure. Avec 10 minutes d 'avance avec une enfant fatiguée et qui avait froid j'ai pris un thé à emporté. Consciente d'arrive à l'heure et après d'emmener ma fille à l'école et moi au travail je me suis présentée au consulat où on nous a refusé l’entrée tant que le thé n’avait pas été bu! Boissons chaudes interdites dans le consulat. J'aurais aimé en être informé avant ma visite. Le thé à £3.80 a fini à la poubelle. Quel accueil!