Une situation administrative devenue insoutenable à Marseille

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 3 mars 2026, j'ai déposé ma demande via les démarches numériques de la Préfecture de Marseille. Le délai annoncé était d'environ un mois, mais aujourd'hui, presque trois mois plus tard, je n'ai toujours aucune réponse concrète ni aucun document me permettant de régulariser ma situation.
Malgré de nombreuses relances, appels, mails et démarches effectuées auprès de la préfecture, je reste sans solution. Cette attente a eu de lourdes conséquences sur ma situation personnelle et financière : j'ai perdu mes droits au chômage, et je me retrouve depuis plus d'un mois dans une situation très instable financièrement.
Je constate également que de nombreuses autres personnes rencontrent les mêmes difficultés avec ce nouveau système dématérialisé. Certaines reçoivent même une réponse via Démarches Simplifiées sans obtenir l'attestation de prolongation sur l'ANEF, pourtant indispensable.
Aujourd'hui, cette absence de suivi, le manque de communication et l'incertitude permanente ont un impact très important sur le moral et la santé psychologique.