Demande de création de permis numérique

Ressenti de l'usager : Neutre

Lors de la demande, on me propose une photo ANTS. Je fais créer un justificatif d'identité avec photo récente de ma CNI numérique, un QR code et ces informations ne permettent pas d'accepter ma photo d'identité.
Quelques questions plus bas, pourtant, ma CNI numérique est validé par la demande. Cela devrait suffire et remplacer la demande de photo d'identité.

Flunchy 59 le 23/05/2026 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Flunchy 59, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Lors de votre demande de permis de conduire, la génération d’un QR Code via France Identité permet uniquement de justifier votre identité, comme l’indique l’intitulé du document. 

Cette démarche ne dispense toutefois pas de fournir une photographie d’identité de moins de six mois.

Deux possibilités s’offrent à vous :

  • Photo-signature numérique : vous devez disposer d’un code e-photo composé de 22 caractères. Il convient de renseigner ce code, figurant sur la planche photo, afin d’intégrer la photographie et la signature à votre demande.
  • Photo d’identité au format papier : si vous disposez d’une photo classique, vous devrez, une fois la demande finalisée et validée, télécharger le formulaire de dépôt photo-signature, l’imprimer puis l’adresser à l’adresse indiquée sur celui-ci.

Pour garantir une meilleure expérience, nous vous recommandons de consulter notre guide en ligne https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact ou le Bot France Titres

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/06/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?