Les formats d'image acceptés .JPG (pas .JPEG ou .IMG)

Ressenti de l'usager : Neutre

Les formats d'image acceptés pour le téléchargement du certificat d'immatriculation du véhicule sont trop limités. Les images prises avec l'iPhone sont au format .IMG, qui n'est pas accepté. Même convertie en .JPEG, l'image n'a pas été acceptée, car seul le format .JPG à trois chiffres est autorisé. Par conséquent, la demande n'a pu être finalisée que depuis un ordinateur.

Oliver le 15/05/2026 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Oliver, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour charger vos pièces justificatives, en effet chaque pièce justificative doivent être au format pdf, png ou jpeg et ne doit pas dépasser la taille de 1Mo.

Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/06/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?