Dossier titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier de renouvellement de titre de séjour plus de 2 mois avant l'expiration de mon dernier titre, comme demandé par la Préfecture. J'ai d'abord reçu un document de prolongation des délais de traitement de mon dossier, puis une décision favorable quelques semaines plus tard. Or mon titre a expiré depuis presque deux mois maintenant, et je n'ai toujours pas reçu de récépissé ou de rendez-vous pour venir chercher mon nouveau titre de séjour, ce qui entraîne une somme de stress très conséquente et un risque imminent de :

- perdre mon emploi, car les services RH me demandent mon nouveau titre de séjour et commencent à perdre patience ;
- me bloquer dans ma vie de tous les jours, ainsi que mon foyer (refus de prêt de la banque car pas de titre à jour, etc).

Il est impossible d'avoir des informations sur le délai de fabrication de mon titre de séjour. J'ai bien essayé les solutions automatiques que vous proposez, à savoir :
envoyer un mail à : pref-etrangers@indre-et-loire.gouv.fr
ou bien prendre rendez-vous : https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/rdvpref/reservation/demarche/19663/creneau/
Mais AUCUNE ne fonctionne.

Je ne comprends pas que la préfecture nous demande de faire les démarches dans les temps sous peine d'amende alors qu'eux-mêmes ne respectent pas les délais et nous laissent dans l'expectative et dans l'angoisse, sans la possibilité de parler à un agent de la préfecture.

Cette dégradation de la qualité des services publics a des conséquences graves sur les vies humaines.