Problème de création de la plate-forme

Ressenti de l'usager : Positif

Je trouve que la plate-forme est très sensible.
À part cela j’avais eu un problème avec la plate-forme car j’ai eu une locataire qui bénéficiait de la CAF, j’avais créé ce compte pour sortir l’attestation de loyer. La plate-forme était résiliée. Cela m’a posé problème pour la création de mon compte CAF au niveau de l’adresse mail.
J’ai été très bien reçue et la jeune femme m’a accompagnée tout au long de mon inscription. Merci.

Mario-6 le 15/05/2026 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'utilisation de la plateforme CAF et nous sommes désolés pour les difficultés initiales rencontrées avec votre inscription.

Pour résoudre les problèmes techniques liés à la sensibilité de la plateforme, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les mises à jour de votre navigateur

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été assistée efficacement dans votre démarche d'inscription. Nos agents veillent à offrir un accompagnement chaleureux et efficace.

Merci encore pour vos commentaires.

Cordialement,
Isabelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 19/05/2026

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