Duplicata d'inscription au permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

En un mot affreuse expérience, je n'ai toujours pas eu de réponse à mes problèmes. Personne au bout du fil après des heures d'attente et pas de réponse aux messages envoyés. Personne ne peut m'aider, je suis face à un mur, vive les démarches en ligne ! Merci au gouvernement pour son soutien vraiment une technologie de pointe....

M6d-N le 15/05/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour M6d-N,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour nous contacter afin d’obtenir des informations sur votre dossier. 

Pour votre information, le 34 00 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise. 

Nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu. 

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Céline , pour France Titres-ANTS
Date de la 1ère réponse 02/06/2026

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