Dossier archivé - impossibilité de recevoir le titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Lors du dernier renouvellement de mon passeport talent en 2022, une attestation de décision favorable a été délivrée. Sans instruction ni de nouvelle de la préfecture, sauf un mail reçu par ANTS en septembre 2023, m’informant que ma demande a été instruite par ma préfecture, que la production de mon titre de séjour allait être lancé dans les prochains jours et que je serais contactée par ma préfecture.

Sauf que depuis, malgré plusieurs relances restées sans réponses ces dernières années, et face à l’approche de l’expiration (Septembre 2026), j’ai pris rendez-vous en préfecture. Lors du rendez-vous à la préfecture Nanterre le 12/05/2026, le personnel m’a informé que mon dossier avait été archivé sans précision sur la raison de l’archivage.

Bloquée sur le site ANEF car carte non remise, et à défaut de réception de cette carte, je serai dans l’impossibilité de justifier ma situation auprès de mon employeur, ce qui entrainera la perte immédiate de mon travail.

Mécontente le 17/05/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour les complications rencontrées.

Généralement, lorsqu'une demande de titre de séjour est approuvée, une attestation est mise à disposition sur le portail ANEF, permettant de justifier de votre statut en attendant la fabrication du titre. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement votre compte sur ce portail pour accéder à ce document.

Nous comprenons que votre situation demande une réponse rapide et, dans le cas où vous ne constateriez pas d'évolution dans un délai raisonnable, il est important de réitérer votre demande.

Si le problème persiste, vous pouvez envisager de déposer une réclamation auprès de la préfecture des Hauts-de- Seine en remplissant le formulaire ouvert par le lien ci-dessous :

https://ate.questionnaire.interieur.gouv.fr/index.php/687421?lang=fr


Merci de votre patience et de votre compréhension, qui sont essentielles pour optimiser notre service.. 

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 17/05/2026

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