Attente téléphonique service carte grise beaucoup trop longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Ce service publique est plus que difficilement joignable, on bat des records , 1H d'attente , voir plus pour obtenir une personne au bout du fil.

C'est minable

Amelie le 14/05/2026 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Amelie¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant le temps d’attente.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Vous avez la possibilité de prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais.

De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/06/2026

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