Incurie de la MSA Berry Touraine

Ressenti de l'usager : Négatif

Concernant l'instruction de mon dossier de retraite, dont la demande a été déposée le 1er juin 2025 pour une liquidation prévue le 1er décembre 2025, la MSA BERRY-TOURAINE n'a débuté l'examen de mon dossier qu'au début du mois de novembre 2025 et l'a bâclé. En dépit de l'envoi répété de documents afin de régulariser ma situation, la MSA Berry Touraine ne donne aucune suite à mes sollicitations dans des délais raisonnables, refuse d'accuser réception de mes documents et n'a répondu que de façon désinvolte 4 mois plus tard, après plusieurs lettres recommandées, en affirmant ne rien avoir reçu. J'ai saisi la Commission de recours amiable et, faute de réponse sous 2 mois, je porterai l'affaire devant la justice.

SaintGuy le 14/05/2026 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Berry Touraine

Nous avons bien pris connaissance de votre écrit faisant état des difficultés rencontrées dans le traitement de votre demande de retraite et nous le regrettons.

Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise et adaptée à votre situation, nous souhaiterions échanger avec vous.

À ce titre, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser un message depuis votre Espace Privé, en indiquant en début de message : « JDMA ».

Nous vous remercions par avance de votre démarche.


 

Cordialement,
Elisabeth SAUVE
Date de la 1ère réponse 20/05/2026

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