Retards et absence de réponse de la sous-Prefecture Saint Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience concernant les délais de traitement des dossiers de regroupement familial à la sous-préfecture de Saint-Denis.

Mon dossier a été enregistré en décembre 2023 et transféré à la sous-préfecture depuis plus de deux ans. À ce jour, je n’ai reçu aucun retour, aucune réponse et aucune information concernant l’avancement de mon dossier.

Nous sommes aujourd’hui au milieu de l’année 2026 et, malheureusement, la préfecture ne semble toujours pas avoir commencé le traitement des dossiers de l’année 2024, ce qui représente un retard très important pour de nombreuses familles.

Lorsque nous essayons d’obtenir des informations par email, nous ne recevons généralement aucune réponse ni aucun suivi.

Cette situation est très difficile humainement pour les familles séparées depuis longtemps. Elle affecte également notre moral, notre stabilité et bloque notre vie quotidienne depuis des années.

Nous espérons davantage de transparence concernant les délais de traitement et une meilleure communication avec les familles concernées.

Merci pour votre attention.

Shahzaib le 14/05/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de regroupement familial. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 19/05/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?