Ma prime Renov ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande ma prime Renov pour ma maison en 2024, j'ai constitué un dossier conséquent et répondu à chacune des demandes faites par l'organisme instructeur en Seine-Saint-Denis et par le biais d'un accompagnateur que j'ai dû engager pour la réalisation du projet de rénovation globale pour améliorer mon habitat classé passoire énergétique. De revenus très modestes, je ne pouvais pas engager de travaux sans aide de l’État . Au terme de bien des démarches et d'échanges souvent en doublon, j'apprends par le MAR que mon dossier a été rejeté sans motif clair et précis. Au vu du dernier échange avec l'organisme il se pourrait que cela soit dû au fait que l'on ne me reconnaisse pas mon statut de propriétaire ! Comment aurais-je pu faire une demande sinon ? Je déplore le mauvais traitement de cette administration, c'est une expérience traumatisante que de se voir malmené par une agence nationale qui continue d'encourager les citoyens à faire des demandes et de les malmener de cette manière. Bien sûr, pour me priver de mon droit de recours l'agence n'adresse
aucun courrier stipulant la décision et le motif. Les dysfonctionnements de cette administration présentent un danger !