Documents permis ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai utilisé le site de l’ANTS pour refaire mon permis de conduire. À un moment, dans les fichiers que je devais envoyer, il me manquait un justificatif de domicile. Sauf que, n’étant plus dans mon appartement au moment de la procédure, je devais rajouter une attestation de domicile + CNI de l’hébergeant + justificatif de domicile, vu qu’ils n’ont pas accepté ma feuille d’impôt ni mon relevé bancaire (avec mon nom, prénom et adresse de moins de 6 mois à l’adresse de mon hébergeur).

Bref, je fais donc la démarche, je rajoute mes fichiers, sauf que l’un d’entre eux n’était pas supporté par le site. Donc je modifie mon fichier, j’ai une coupure d’internet de 2 secondes, donc je rafraîchis la page, et là, aucune possibilité d’ajouter un document, peu importe comment je m’y prends (retour à l’étape précédente, etc.).

Donc obligé de valider ma procédure, tout en sachant qu’il manque des documents et attendre qu’ils me répondent « il manque des justificatifs ».

On est en 2026, faire des sites ou des mises à jour est tellement simple, ça me fascine de voir à quel point un site qui relève du .gouv.fr soit aussi médiocre. Merci de faire une mise à jour de votre site.