Permis de conduire non reconnu pour consultation du solde de points

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible de consulter mon nombre de points sur mon www.comptePermisdeConduire.gouv.fr, car les données figurant sur mon permis (numéro de dossier, année et département d'obtention) entrainent le message d'erreur suivant :
"Impossible de créer votre compte.
Les données fournies ne correspondent pas à celles détenues par le Permis de Conduire."

woo le 14/05/2026 - Aube

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour woo,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la consultation du solde de vos points.

Pour information, tout conducteur peut connaître le solde de points de son permis de conduire en consultant le service Mes Points Permis sur le site du Ministère de l’Intérieur à l'adresse mespoints.permisdeconduire.gouv.fr

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, afin que nos conseillers puissent consulter votre dossier, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage et nous espérons que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Céline , pour France Titres-ANTS
Date de la 1ère réponse 02/06/2026

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