attente d'une carte-grise

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour, je suis en attente de vos services depuis le 29/06/2025 pour une carte-grise, suite à un numéro erroné sur le chassis, donc j'ai déjà une carte-grise à mon nom, j'ai transmis ton les documents demandés, depuis pas de nouvelles, je ne peu pas utiliser mon véhicule, pas de carte-grise à jour n'y de contrôle technique, que faire, réagissez SVP
MERCI

G.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gil¸

Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés.

Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Étant indépendants de leur service, nous ne pouvons pas intervenir directement sur votre demande.

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier, de la complexité du dossier et du nombre de dossiers en cours.

Nous comprenons que vous êtes toujours dans l’attente de votre carte grise, de ce fait, nous vous invitons à prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services sont également joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/06/2026

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