Bonjour,
Nous comprenons l'importance de réaliser vos déclarations de ressources trimestrielles en ligne et sommes désolés pour les désagréments causés par l'accès indisponible au site de la CAF au moment de votre connexion.
Ce problème technique semble lié à des mises à jour récentes de certains logiciels antivirus qui peuvent bloquer l'accès au site.
Si une situation identique devait se produire, nous vous recommandons d'utiliser l'application mobile CAF si elle est disponible pour vous.
Vous pouvez aussi envoyer un mail à votre Caf pour justifier d'un éventuel retard dans la déclaration de vos déclarations trimestrielles, retard lié à un problème technique sur caf.fr, et donc involontaire de votre part.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement,
Votre Caf de la DROME
Date de la 1ère réponse 20/05/2026
