Demande de renouvellement de permis rejetée

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de renouvellement de permis a été rejetée au motif d'un document "incorrect". Il s'agit d'un justificatif de domicile. Celui-ci contient bien mon nom, mon adresse et est daté de moins de 6 mois. C'est un document au format numérique, il est parfaitement lisible.
Aucun moyen de joindre un agent ANTS pour savoir ce qui ne va pas avec ce document. Je regrette le temps des documents officiels en préfecture, il fallait se déplacer mais au moins il y avait des agents disponibles pour accueillir les demandeurs.