Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance des soucis rencontrés lors de l’accès à votre dossier consulaire en ligne, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de suivre les étapes mentionnées sur service-public.fr en vous connectant avec votre Numic et l’adresse courriel liée. Vous pouvez également visionner les tutoriels vidéos présents sur le site du consulat : https://au.diplomatie.gouv.fr/fr/registre/inscription-au-registre
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre dossier, vous pouvez prendre contact avec le consulat aux coordonnées qui figurent sur leur site Internet, par courriel ou par téléphone, pour qu'une solution adaptée puisse être identifiée.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience face à ces difficultés.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/05/2026
