Renouvellement permis ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

L'agent instructeur envoie des messages incohérents alors que l'intégralité de la demande a été dûment déposée depuis le début. Quelle perte de temps précieux ! Mon permis arrive à expiration très prochainement et l'agent instructeur me met en grand risque. Je ne peux pas exercer mon activité sans mon permis C1.

Paul le 12/05/2026 - Val-de-Marne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Paul,

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant l’instruction de votre demande de permis de conduire. 

À savoir que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est chargée du suivi de la production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. 

L’instruction de votre dossier est assurée par le service instructeur, 

Sachez néanmoins que vous pouvez obtenir des informations auprès de nos équipes qui sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé), ou par email via le formulaire suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Céline , pour France Titres-ANTS
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

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