Bug lors de la prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 28 avril 2026, j'ai pris rendez-vous au consulat de Genève pour renouveler mes pièces d'identité. Globalement, le formulaire web pour prendre rendez-vous est bien fait, bien qu'un peu difficile à trouver. Tout s'est bien passé SAUF la dernière étape: après avoir choisi la date, l'heure, saisi mes coordonnées personnelles... impossible de valider le rendez-vous, rien ne se passe et je ne reçois aucune confirmation par email. Après la 3e tentative infructueuse, j'ai fini par téléphoner au consulat. J'ai refait la procédure de prise de rendez-vous avec l'agente consulaire au téléphone et suivi exactement le même cheminement que lors des 3 premières tentatives. Et bien entendu, cette fois à la dernière étape tout fonctionne parfaitement, le rendez-vous est confirmé et je passe pour le dernier des abrutis. J'ignore ce qui a provoqué ça, mais c'est extrêmement désagréable...