CNI et nom d'usage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Sur le site de l'ANTS, j'ai voulu faire une pré-demande pour une nouvelle C.N.I. après perte.
Mon nom d'usage est composé des noms respectifs de mon père suivi de celui de ma mère. Or il n'est permis de cocher que "père" OU "mère".
Du coup, ma démarche est en instance ; impossible de contacter un agent pour expliquer mon souci puisque l'objet de ma demande n'est pas répertorié.
En effet, le fait de choisir CNI ou passeport renvoie simplement sur le formulaire en ligne qui me pose problème.
Cordialement,