Mos 11/05/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Erreur de catégorie

Bonjour,

je suis un jeune majeur scolarisé au lycée. Actuellement, lors de ma demande sur ANEF, j’ai sélectionné le titre étudiant au lieu de « vie privée et familiale », auquel j’ai droit, et depuis, j’ai essayé de contacter la sous-préfecture de Saint-Denis. J’ai envoyé des mails, des lettres recommandées, j’ai téléphoné, mais aucune réponse de leur part, et aujourd’hui, je me retrouve dans une situation où je ne peux pas travailler pendant les vacances avec mon DCEM, vu que je suis majeur, et cela fait quatre mois que je suis sans réponse, et je dois refaire une nouvelle demande lorsque j’aurai une réponse de la préfecture. Franchement, c’est insupportable d’attendre comme ça pour une simple erreur de manipulation. J’espère qu’un jour, il y aura une solution pour ça, et faites attention, lorsque vous faites une demande, de bien vérifier toutes les informations. Voilà, bonne journée.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre renouvellement de titre de séjour étudiant. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Vous pouvez écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 21/10/2026

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