Bonjour Saintboisel,
Nous avons bien conscience de votre mécontentement concernant le service proposé pour votre pré demande de passeport.
Nous comprenons votre situation et sommes désolés des désagréments occasionnés.
Pour information, la pré demande de carte nationale d’identité ou de passeport s’effectue sur notre site ANTS en cliquant ICI.
Cette procédure est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.
A savoir que chaque prestataire est libre de facturer une prestation de service en fonction de la demande et seul ce dernier pourra répondre sur le calcul des frais liés à la demande.
Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.
Cordialement,
Céline , pour France Titres-ANTS
