Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Cela fera bientôt 4 ans depuis que j'ai déposé mon dossier à la préfecture du Rhône.
J'envoie des mails pour en savoir plus sur mon dossier je reçois toujours la même réponse votre dossier est en cours d'instruction, en sachant que depuis je suis sur des récépissés pendant ces quatre ans.
Je suis allée voir le défenseur des droits sans suite et j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception jusqu'à là sans réponse, du coup je ne sais plus quoi faire.
Je suis toujours en attente de mon titre de séjour