Contact service public

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la jungle pour trouver l'info que nous voulons !!

Pas de personne à qui parler car il est écrit " Service Saturé";
Pourquoi n'y a-t-il pas une IA ( digne de ce nom hein? pas une qui ne comprend rien quand on écrit une phrase de plus de 15 mots!!!) pour nous aider à répondre à nos interrogations et qui nous donnerait une réponse rapidement, pas dans 48h
Hallucinant, navrant, affligeant et pathétique!! Je pourrais encore trouver d'autres qualificatifs mais j'ai déjà perdu beaucoup de temps à chercher des réponses! que je n'ai pas eues en plus!!

TEI73 le 11/05/2026 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Dispositif national du Masa

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre avis, transmis au service concerné.

Nous sommes navrés pour la situation rencontrée.

Respectueusement,
Claire, pour Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation
Date de la 1ère réponse 19/05/2026

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