Dépôt de documents

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en pré-retraite et gérante non salariée. Je n'avais pas de compte et j'ai dû en créer un pour déposer un document demandé par l'Agirc-Arrco.
Sur le site impossible de déposer le document : seul le suivi est possible...
Les agences ne sont joignable que les matins...donc après avoir perdu beaucoup de temps et d'énergie je fais un courrier recommandé.

retraite le 11/05/2026 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la difficulté de transmettre votre document à l'Agirc-Arrco en ligne et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Actuellement, le dépôt numérique de certains justificatifs n'est possible que si un dossier de retraite est en cours. Sinon, il est nécessaire de transmettre vos documents par courrier postal.

Sachez que nos équipes travaillent à l'amélioration des services en ligne. 

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience en cette période de transition numérique.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 12/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 87 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?