Bonjour,
Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de votre déclaration trimestrielle et comprenons votre agacement face aux changements apportés au site.
Les évolutions mises en place ont pour objectif d’améliorer les services et la sécurité des démarches, mais nous comprenons qu’elles puissent parfois rendre certaines habitudes plus difficiles à retrouver, en particulier lors des périodes déclaratives.
En cas de difficulté pour effectuer votre déclaration, vous pouvez contacter un conseiller au 3698 (service gratuit + prix d’appel), du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un accompagnement peut être proposé, y compris via partage d’écran, afin de vous guider pas à pas.
Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à améliorer l’ergonomie des services proposés.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 12/05/2026
