Bonjour Contribuable floué,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous comprenons que vous souhaitiez avoir des informations complémentaires pour votre demande de carte grise.
Sachez que nos services sont joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h000 ou via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation).
Nos coordonnées sont affichées sur notre site dans la rubrique « Aide et contact » : https://ants.gouv.fr/contactez-nous
De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Concernant les documents à joindre lors de votre demande, dépend du motif de celle-ci. Les documents obligatoires sont indiqués avant le commencement de votre démarche.
Vous pouvez également vous renseigner sur le site du Service-Public.
Le CERT qui gère l’instruction des demandes est en droit de vous demander des documents complémentaires afin d’instruire au mieux votre demande.
Nous sommes conscients des désagréments et des inquiétudes que cette situation a pu engendrer au vu de notre incident sur le site.
Ces données ne sont pas celles relatives aux démarches administratives.
En tant qu’usager, vous n'avez aucune démarche spécifique à entreprendre.
Par mesure de sécurité renforcée et conformément aux mesures d'hygiène numérique, il vous sera simplement demandé d'actualiser votre mot de passe lors de votre prochaine connexion à votre compte ANTS.
Sachez que depuis, notre site est de nouveau fonctionnel. En cas d’activité inhabituelle, merci de nous contact via notre formulaire de contact.
Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/06/2026
