AGENCE NATIONALE DES TITRES "SECURISES3

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne suis pas du tout satisfait, comme beaucoup de personnes consultées, du fonctionnement de cette agence.
N'ayant trouvé aucun interlocuteurs en état de me renseigner - puisque vous n'indiquez ni téléphone ni moyens de vous contacter - j'ai dû faire appel à un consultant informatique payant. En outre j'aurai apprécié d'avoir la liste des documents nécessaires en une seule fois et savoir pourquoi on ne peut joindre plusieurs documents à vos réponses à mettre en une seule page sans expliquer comment le faire, dont nous n'avons aucune copie ensuite. En outre, pour finir..... vous m'avez informé d'un "incident!" de sécurité à savoir que mon compte a été piraté, ne me donnant aucune précision en cas d'utilisation frauduleuse sur votre responsabilité qui devrait être engagée.