Clef 11/05/2026 Ain (01)

Ressenti négatif

Refus d'aide pour dossier RAPO MDPH

J'ai téléphoné à France Services Oyonnax pour connaitre son fonctionnement et pouvoir constituer mon dossier de recours à la MDPH, démarche vitale, car j'ai de gros soucis de santé. La personne au téléphone a refusé, arguant que les copies et impressions pour les dossiers MDPH sont refusés.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANCT

Bonjour, 

En effet, les maisons France services accompagnent les usagers sur un certain nombre de démarches des douze opérateurs du bouquet de services. Sauf accord entre la MDPH de votre département et la préfecture, la MDPH n'en fait pas partie et les conseillers ne sont pas habilités à proposer un accompagnement sur le sujet.

Bien cordialement,
Valentin, pour le programme France services (ANCT)
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

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