Bonjour Jeandebas43,
Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + »
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus en demandant une carte d'identité pour votre fils.
En France, la carte nationale d'identité est gratuite, sauf en cas de perte ou de vol où un timbre fiscal de 25 € est demandé.
Pour effectuer une démarche en ligne concernant une demande de passeport ou de carte d’identité, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée « France Titres – Agence Nationale des Titres sécurisés », à cette adresse : https://ants.gouv.fr/
Notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.
En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels.
Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par «. gouv.fr » ou «. fr » et jamais par « . gouv.org ».
Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.
Nous vous conseillons de contacter directement le prestataire concerné pour discuter d'un éventuel remboursement.
La mairie est votre interlocuteur principal pour toute démarche relative à la carte d'identité et pourra vous fournir des conseils supplémentaires.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/06/2026
