EduConnect : incident technique depuis le 24/4/2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
depuis le 24/04/2026 un incident technique bloque certains comptes élèves rendant impossible au lycée autant qu'à l'élève la réinitialisation du mot de passe.
Ce blocage empêche la connexion aux sites utilisant EduConnect comme plateforme d'authentification (1eleve1stage par exemple).
Nous sommes le 7 mai 2026, avez-vous une visibilité sur le rétablissement de la situation ?
Cela est très gênant, 15 jours d'interruption et aucune lumière au bout du tunnel malgré diverses démarches (lycée, rectorat, 1eleve1stage, ...).
Merci.

colas le 16/05/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche sur EduConnect.

 

La plateforme est actuellement fonctionnelle. La difficulté que vous rencontrez nécessite de vous tourner vers votre assistance académique.

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 19/05/2026

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