Identité numérique renouvellement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai voulu renouveler mon identité numérique qui arrivait à l'échéance des 5 ans. Pour cela j'ai suivi les démarches reçues par email (suppression de mon application ainsi que mon identité numérique et je l'ai réinitialisée).
Ensuite, je suis allée à la Poste pour confirmer mon identité numérique. Mais l'agent malgré sa bonne volonté, n'a pas pu confirmer, il a été bloqué car le système lui indiquait que ma carte d'identité était périmée. Or elle est périmée depuis octobre 2022 donc normalement c'est encore bon.
Donc ce que j'ai fait c'est que je suis allée sur le site de l'ANTS pour renouveler ma carte d'identité. Mais je n'ai pas pu faire ma pré-demande en ligne car cela m'a dit que ma carte n'était pas périmée et que la date d'expiration devait être après mai 2027.
J'ai donc abandonné et j'en conclus que je vais devoir attendre encore 1 an.
Merci pour votre réponse.