Absence de paiement depuis 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Début d'année 2026, j'ai fait une demande de prestations familiales auprès de la CAF, qui a d'ailleurs été très réactive et a traité ma demande rapidement. Et je les remercie d'ailleurs.
Cependant mon dossier est bloqué et je ne perçois plus aucun revenu car la MSA n'envoie pas le certificat de mutation malgré les relances de la CAF et les nombreux appels téléphoniques et mails de ma part.
C'est tout de même dingue d'être plongée dans la précarité étant enceinte, et avec des enfants à charge, à cause d'un malheureux papier que personne ne prend le temps d'envoyer. Est-ce si compliqué ?
J'avoue me sentir complètement démunie face à un tel blocage et être fatiguée d'entendre "c'est en cours"...

Mymydu85 le 10/05/2026 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la VENDEE

Bonjour,

Nous avons bien pris note des soucis rencontrés avec le transfert de votre dossier entre la CAF et la MSA. Nous vous conseillons de prendre contact auprès de notre organisme pour établir un point de situation complet et, si nécessaire, de relancer la MSA pour tout document manquant. 
Votre retour est précieux pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons de notre engagement à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Camille, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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