Gbuc 09/05/2026 Tchèque, république

Ressenti négatif

Reception Securite Tcheque

L'agent de securite qui m'a receptionne a l"ambassade de France a Prague ne parle meme pas Francais + pas du tout aimable + me demande quelque chose dans un anglais imcomprehensible et me ferme brusquement la porte alors que j'ai RdV au consulat !!!!. Super ca donne envie de revenir !!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en République tchèque

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre visite et nous regrettons que l'accueil ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous attachons une grande importance à accueillir les visiteurs de manière courtoise et professionnelle et votre retour nous est précieux pour identifier les marges de progression. 

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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