Lircy23 08/05/2026 Isère (38)

Ressenti négatif

Jeux de ballon de foot entre INSEE et INPI

Ça tourne en rond !
J’ai effectué une création d’entreprise sur le site de l’INPI, mais lorsque les informations ont été transmises à l’INSEE, il y avait deux erreurs. Impossible de joindre quelqu’un à l’INSEE par téléphone, donc je me suis tournée vers l’INPI pour demander les corrections.
L’INPI m’a alors demandé l’avis de situation INSEE… qui contenait justement les erreurs à corriger. Résultat : ma demande de correction a été refusée parce qu’elle ne correspondait pas aux informations de l’INSEE !
C’est totalement absurde et extrêmement frustrant. On se retrouve bloqué dans un système qui se renvoie la responsabilité sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées dans la gestion de votre situation administrative.

L’Insee tient à jour le répertoire Sirene sur la base des formalités qui lui sont télétransmises par des organismes compétents, notamment via le portail du Guichet Unique qui est géré et administré par l’Inpi (Institut national de la propriété intellectuelle). Les mises à jour se font alors dans un délai de 10 jour ouvré à compter de leur réception (24 heures pour les créations). L’Insee n’est compétent ni en matière de formalités ni à l’utilisation de ce portail.  Nous vous invitons donc à reprendre contact avec le service d’assistance du site formalites.entreprises.gouv.fr.

À tout moment, vous pouvez vérifier votre situation sur l'Annuaire des Entreprises.

Les informations relatives aux démarches Sirene sont disponibles sur www.insee.fr > Services > Sirene. Si besoin, vous trouverez également sur ce site les formulaires pour nous contacter.

Vous pouvez également contacter l’Insee par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 13h (heure de métropole). Les modalités de contact sont précisées sur le site Insee.fr.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Cordialement,
Benoît, pour Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 7 % et vérifiée par un agent.

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