Service étranger en mode hibernation !!

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En date de 19/12/2025 j'ai eu l'accord pour un titre de séjour de 10 ans allant jusqu'au 19/12/2035 , et depuis le mois de décembre j'attends toujours ma carte de titre de séjour.
J'ai envoyé 2 courriers avec accusé de réception, j'ai envoyé une vingtaine de réclamation à l'ANEF , toujours ce dialogue entre un sourd et un malentendu !!
Une préfecture qui n'existe pas et surtout qui s'en fout complétement des étrangers !!!
Une vraie honte !!! Shame on you !!

SamiA. le 08/05/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez avec la remise de votre titre de séjour.

Je vous invite à prendre contact avec le service à l'adresse pref-remise-titre@bouches-du-rhone.gouv.fr en précisant votre nom, prénom et votre numéro étranger. Une convocation vous sera adressée par mail si votre titre de séjour est disponible.

Cordialement,
AR
Date de la 1ère réponse 18/05/2026

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