Une expérience fluide

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté et traité avec le service légalisation de documents du consulat.
L'expérience au complet a été excellente, tant sur la partie numérique que sur la partie sur site.
Le site est clair et bien balisé; la prise de rendez-vous se réalise avec facilité, via un formulaire rapide et concis. Les e-mails et rappels sont tous très clairs. Les différentes options ("ajouter au calendrier", "imprimer l'attestation") sont utiles et pratiques.
Une fois sur site, la prise en charge et le service étaient, à nouveau, excellents. Rien à redire, c'était un très bon service.

résidentEtranger le 08/05/2026 - Viet nam

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Vietnam

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec le service de légalisation des documents du consulat. Nous sommes ravis de savoir que le processus numérique et sur site a su répondre à vos attentes. Les fonctionnalités telles que la prise de rendez-vous facile, les rappels clairs et les options pratiques ajoutent effectivement à la qualité du service. Votre retour enthousiaste est une précieuse source de motivation pour nos équipes qui s'engagent quotidiennement à offrir un service de qualité. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec succès dans cette démarche.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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