Accès à mon compte Service public impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je cherche à renouveler mon inscription au registre consulaire.
Malgré plusieurs tentatives, mon mot de passe, pourtant changé le 29.04.2026, est refusé.
Le NUMIC, pourtant recommandé, ne sert à rien.

Je le fais donc par courrier postal, je perds moins de temps!

Bien sincèrement,

Roland

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre remarque concernant les difficultés rencontrées pour renouveler votre inscription au registre des Français établis hors de France en ligne, ainsi que le refus persistant de votre mot de passe.

Nous prenons note de votre décision d'effectuer cette mise à jour par courrier postal, mais nous vous invitons à contacter directement votre consulat pour obtenir une assistance et identifier une solution.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans cette situation. Votre contribution est précieuse pour améliorer nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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