Salarié

Ressenti de l'usager : Neutre

Je souhaite attirer votre attention sur une difficulté liée au renouvellement des titres de séjour.

Un usager déposant sa demande dans les délais peut voir son dossier accepté peu avant, voire après l’expiration de son titre. Or, la date retenue est celle de l’acceptation, alors même qu’un délai souvent important s’écoule avant le rendez-vous de remise du titre, indépendamment de sa volonté.

Cette situation crée un décalage préjudiciable, la date de délivrance ne correspondant pas à la remise effective du document.

Il serait donc plus cohérent que la date de délivrance corresponde à la date du rendez-vous en préfecture, et non à celle de l’acceptation du dossier.

Junior le 08/05/2026 - Rhône

Posté par Un agent de médiation

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant le renouvellement des titres de séjour.

Nous reconnaissons les difficultés causées par le décalage entre l'acceptation du dossier et la remise effective du document. Vos observations enrichissent notre réflexion sur l'amélioration des procédures administratives.

Nous vous remercions de contribuer à l'évolution de nos services par vos retours.

Cordialement,
P, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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